Starten met Diftar Online

  1. Waarom moet je je aanmelden op Diftar-online?
  2. Wat heb je daarvoor nodig?
  3. Aanmelden via je elektronische identiteitskaart?
  4. Registratie
  5. Gewichten en rekenstaat
  6. Aanvraag tot...

Waarom moet je je aanmelden op Diftar-online?

Via Diftar-online kan je het verbruik van je provisie en de opgehaalde gewichten consulteren. Hierdoor kan je jouw afvalgedrag bestuderen. Hoe beter je inzicht in je afvalgedrag, hoe minder afval je gaat prodcueren en hoe minder je moet betalen.

Wat heb je daarvoor nodig?

  • via je elektronische identiteitskaart
  • via een gebruikersnaam en wachtwoord
    • gebruikersnaam: dit is hetzelfde als je klantnummer en kan je terugvinden op elke betalingsuitnodiging (linkerbovenhoek)
    • wachtwoord: je wachtwoord is persoonlijk en wordt je per mail verzonden na het registreren

Aanmelden via je elektronische identiteitskaart

Op je eID staan certificaten die je toelaten om op een beveiligde manier aan te melden.
Allereerst dien je de software Belgium eID Runtime te installeren. Volg hiervoor de beschrijving op de website http://eid.belgium.be

Lees eerst je eID uit met deze software zodat de certificaten op je computer worden bewaard en de functionaliteit van je kaart gegarandeerd is. Daarna kan je inloggen op de website met je eID.

Registratie

Indien je niet over een Elektronische identiteitskaart of lezer beschikt kan je jezelf registreren om een persoonlijk wachtwoord te ontvangen.
Met dit wachtwoord kan je je ook aanmelden.

Gewichten en rekenstaat

Hier kan je per inzameladres je afvalproductie opvolgen alsook het verbruik van je provisie.
De ledigingen worden gesorteerd op datum. De kostprijs van de lediging en het aantal kilo worden telkens vermeld.
Standaard worden de laatste 10 ledigingen op het scherm getoond.

Aanvraag tot...

Vanauit Diftar-online kan je een vraag richten tot onze medewerkers:

  • ophaling van grofvuil op afroep
  • containerwissel

Voor deze aanvragen vragen we steeds om je telefoonnummer en/of emailadres in te vullen. Zonder deze gegevens kunnen we mogelijk geen gevolg geven aan je aanvraag. De meeste aanvragen vergen namelijk een persoonlijke afspraak.

We streven ernaar op een antwoord te geven binnen de 24 uur. Voor een snellere respons kan je steeds rechtstreeks contact opnemen via het gratis nummer 0800 90441.